Términos y Condiciones de MindED
Última actualización: 23 de diciembre de 2024
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) constituyen un acuerdo entre usted y MindED, un producto desarrollado conjuntamente por Sanoma Educación S.L.U., con domicilio en Ronda de Europa, 5, 28760 Tres Cantos (Madrid), España, y CogniFit Inc., con sede en 600 California Street, 11th Floor, San Francisco, CA 94108, Estados Unidos de América.
Entidad responsable según su residencia
Usuarios de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE): el contrato se celebra con Sanoma Educación S.L.U., responsable del servicio y del tratamiento de datos.
Usuarios fuera de la UE o EEE: el contrato podrá celebrarse con CogniFit Inc., como socio tecnológico y proveedor internacional.
Las referencias a “MindED”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” se refieren a la entidad responsable correspondiente.
Estos Términos regulan su acceso y uso de los Servicios de MindED, incluidos sitios web, aplicaciones, programas cognitivos y educativos, mensajería, APIs, notificaciones, anuncios, widgets y otros (los “Servicios”).Al crear una cuenta o utilizar los Servicios, declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.
Los usuarios de la UE estarán protegidos por la legislación española y las normas imperativas aplicables.
1. Política de Privacidad
MindED respeta y protege sus datos personales conforme al RGPD, la LOPDGDD y la normativa vigente.El tratamiento, protección, derechos y finalidades están descritos en la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
Al crear una cuenta, usted declara haber leído y comprendido dicha Política y presta su consentimiento para el tratamiento de datos según las finalidades descritas.
Puede ejercer sus derechos en cualquier momento escribiendo a soporte@minded.es.
2. Uso de los Servicios
Los Servicios solo podrán usarse conforme a la ley aplicable.
Usuarios menores de edad
En España, se requiere tener 14 años o más.
Es obligatorio el consentimiento verificable de padres o tutores según el RGPD.
No podrá usar los Servicios si:
Está legalmente impedido para recibir servicios digitales.
Ha sido suspendido o eliminado por incumplimiento previo.
Si actúa en nombre de una entidad, declara tener autoridad para vincularla.
3. Creación de la Cuenta
Para utilizar plenamente los Servicios debe crear una cuenta, proporcionando información veraz y manteniendo la confidencialidad de sus credenciales.
MindED implementa medidas de seguridad conforme al art. 32 RGPD.
Es su responsabilidad:
Mantener segura su cuenta.
Notificar sospechas de acceso no autorizado.
Las cuentas corporativas pueden gestionar accesos sin acceder a su información personal salvo autorización o requerimiento legal.
4. Equipo Necesario
Requiere un dispositivo compatible y acceso a Internet.MindED garantiza la conformidad técnica según la Directiva (UE) 2019/770, e informa de los requisitos en su Centro de Ayuda.
5. Publicación de Contenido del Usuario
Puede publicar contenido (“Su Contenido”) y mantiene todos los derechos de propiedad intelectual.
Otorga a MindED una licencia limitada y revocable para utilizar Su Contenido exclusivamente para:
Prestar, mantener y mejorar los Servicios.
Cumplir obligaciones legales.
Su Contenido no podrá infringir derechos ni leyes. MindED puede limitar o eliminarlo en caso de infracción, notificando cuando sea posible.
6. Propiedad Intelectual de MindED
Todo contenido generado por MindED está protegido por la legislación española y europea en materia de propiedad intelectual e industrial.
No puede copiar, alterar o utilizar elementos de MindED sin autorización previa.
7. “Qué hacer y qué no hacer”
El usuario se compromete a:
Debe:
Cumplir leyes aplicables.
Proporcionar información veraz.
Usar los Servicios conforme a su finalidad educativa.
No debe:
Suplantar identidades.
Utilizar bots o automatizaciones.
Desactivar medidas de seguridad.
Publicar contenido ilegal o malicioso.
Realizar ingeniería inversa.
Comercializar o revender los Servicios.
Interferir en su funcionamiento.
MindED puede investigar y actuar ante infracciones.
8. Hipervínculos
Puede crear enlaces de texto hacia MindED siempre que no sean engañosos ni difamatorios.MindED puede revocar este derecho en cualquier momento por motivos justificados.
9. Derechos de Ejecución
MindED puede limitar o eliminar contenido o acceso en caso de infracción, notificando cuando sea razonable hacerlo.
10. Exención de Responsabilidad sobre el Uso
La información de MindED no constituye asesoramiento médico.Los Servicios no son dispositivos médicos según el Reglamento (UE) 2017/745.
MindED no se hace responsable del uso que el usuario haga de la información, salvo dolo o negligencia grave.
11. Política de Derechos de Autor
MindED respeta la propiedad intelectual y podrá suspender cuentas de infractores reincidentes.
Las notificaciones de infracción podrán enviarse a soporte@minded.es.
12. Condiciones de Venta
Se aplican a Servicios de Pago, suscripciones y compras únicas.
12.1 Compras únicas
MindED puede modificar o interrumpir Servicios de Pago con notificación previa.
12.2 Suscripciones
Incluyen:
Renovación automática.
Cancelación sin penalización desde la cuenta.
Reembolsos dentro de 14 días según normativa.
Posibles cambios de precio con aviso previo.
12.3 Compras de una sola vez
Licencia personal no transferible. Sin reembolsos pasados 30 días salvo obligación legal.
12.4 Pagos y facturación
Autoriza el cobro del método de pago elegido.Los datos se procesan con medidas conforme al RGPD.
12.5 Garantías
Servicios personales e intransferibles.
12.6 Derecho de desistimiento (UE)
14 días naturales para desistir si el servicio no ha comenzado o no ha sido consentido expresamente.
13. Política de Retroalimentación
Al enviar comentarios, concede a MindED una licencia gratuita para utilizarlos con fines de mejora, sin derecho a compensación.
14. Anuncios, Concursos y Sorteos
MindED puede mostrar publicidad o enlaces a terceros.No es responsable de su contenido salvo dolo o negligencia grave.
Promociones pueden estar sujetas a términos adicionales.
15. Alertas y Notificaciones
Acepta recibir comunicaciones necesarias para el funcionamiento del servicio.Las promocionales requieren consentimiento previo y pueden desactivarse.
16. Servicios de Terceros
Los Servicios pueden integrar contenido o funcionalidades de terceros, que no están bajo el control de MindED.
El usuario debe revisar sus términos y políticas.
Apple y Google se consideran terceros en este contexto.
17. Cambios en los Servicios
MindED puede modificar o interrumpir aspectos del servicio.Los cambios sustanciales serán notificados.
Puede resolver el contrato si una modificación reduce el valor del servicio.
18. Terminación
MindED puede suspender o cancelar cuentas por motivos justificados y notificará cuando sea razonable.
El usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento.
Determinadas cláusulas seguirán vigentes tras la terminación.
19. Descargo de Responsabilidad
Los Servicios se ofrecen “tal cual”, salvo garantías legales mínimas.No garantiza disponibilidad continua ni ausencia de errores.
Las limitaciones no afectan a derechos irrenunciables del consumidor.
20. Indemnización
Debe indemnizar a MindED por reclamaciones derivadas del mal uso de los Servicios, excepto cuando el daño se deba a MindED.
21. Limitación de Responsabilidad
MindED no será responsable de daños indirectos o incidentales salvo en casos de:
Dolo o negligencia grave
Daños personales
Incumplimientos esenciales
Supuestos donde la ley prohíba la limitación
Responsabilidad total máxima: importe pagado en los últimos 12 meses.
22. Resolución de Disputas
Usuarios de la UE/EEE: legislación española, tribunales del domicilio del consumidor. Plataforma ODR disponible.
Usuarios fuera de la UE/EEE: tribunales de San Francisco, California.
23. Términos Generales
Estos Términos constituyen el acuerdo completo.Cualquier disposición inválida se interpretará de forma permitida por la ley.No puede transferir estos Términos sin autorización.MindED sí puede hacerlo a entidades vinculadas.
24. Términos Adicionales
Pueden aplicarse términos adicionales a ciertos servicios. En caso de conflicto, prevalecerán los términos adicionales.
25. Contacto
Correo electrónico: soporte@minded.es
Direcciones postales:
Sanoma Educación S.L.U.Ronda de Europa, 528760 Tres Cantos (Madrid), España
CogniFit Inc.600 California Street, 11th FloorSan Francisco, CA 94108, Estados Unidos